La empresa dominicana registró un crecimiento del 21%, superando en 4 puntos el promedio del sector asegurador local, destacándose internacionalmente por su excelencia en servicio al cliente.
Santo Domingo.– En el marco del Día Mundial del Seguro, Seguros Reservas destacó su liderazgo en el mercado asegurador dominicano tras alcanzar importantes resultados financieros durante 2024, cerrando con más de RD$18,000 millones en primas suscritas. Esta cifra representa un incremento del 21% en comparación con el año anterior, situándose cuatro puntos porcentuales por encima del promedio del mercado asegurador nacional.
Este logro se complementa con resultados técnicos superiores a los RD$3,500 millones y una cuota de mercado del 19%, según los datos publicados por la Cámara Dominicana de Aseguradoras y Reaseguradoras (CADOAR). Del total, el ramo de Riesgos Generales representó el 24%, mientras que los Seguros de Personas aportaron el 13%.
Nelson Arroyo, vicepresidente ejecutivo de Seguros Reservas, resaltó que estos resultados reflejan la confianza depositada por clientes, corredores y agentes de seguros, así como el compromiso del equipo humano que conforma la entidad. “Este crecimiento refleja la sólida confianza que nuestros asegurados tienen en nuestra capacidad de brindar apoyo en los momentos más críticos”, señaló Arroyo.
El ejecutivo también aprovechó la ocasión para enfatizar la importancia de fomentar una mayor conciencia sobre la necesidad de la protección financiera: “Estar asegurado no es simplemente una transacción financiera, es una decisión inteligente y un acto de responsabilidad y protección hacia lo que más valoramos: nuestra familia y nuestro patrimonio”, indicó.
Promoviendo una cultura preventiva
A pesar del positivo desempeño del sector asegurador, Seguros Reservas reconoce que todavía hay desafíos para fomentar una cultura efectiva del seguro en el país. Según Arroyo, muchas personas aún perciben el seguro como un gasto prescindible en lugar de una inversión indispensable para preservar la estabilidad financiera.
“La protección adecuada va más allá de la preservación de bienes materiales; significa tranquilidad mental y estabilidad económica frente a eventos inesperados”, expresó Arroyo. La entidad reiteró su compromiso de trabajar junto a la Superintendencia de Seguros y aliados estratégicos para sensibilizar a la población sobre la importancia de los seguros.
Reconocimientos internacionales y reputación corporativa
En el ámbito internacional, Seguros Reservas fue galardonado en Madrid con el premio a la “Mejor cultura de servicio centrada en el cliente” durante la primera edición de los Premios Customer Centric de Lukkap. Este reconocimiento resalta su dedicación por ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes.
Asimismo, la revista Summa posicionó a Seguros Reservas como la sexta mejor empresa empleadora en República Dominicana, destacando su excelente clima laboral y reputación corporativa. Por tercer año consecutivo, la aseguradora mantuvo una calificación A- (Excelente) otorgada por la prestigiosa firma internacional AM Best, reafirmando su solidez financiera y gestión sostenible.
Con una visión clara orientada hacia la excelencia, la sostenibilidad y la innovación, Seguros Reservas continúa fortaleciendo su posición como una de las compañías aseguradoras más confiables del país, respaldada por su matriz, el Banco de Reservas, y la fidelidad de miles de dominicanos.
